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Última actualización: Junio de 2026
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DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
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Recomendamos revisar dicha política antes de realizar cualquier compra.
INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO
OJEYRA Eye Lift ha sido diseñado para proporcionar una experiencia de bienestar, relajación y confort ocular.
El producto no constituye un dispositivo médico y no está destinado a:
• Diagnosticar enfermedades.
• Tratar enfermedades.
• Curar enfermedades.
• Prevenir enfermedades.
• Sustituir el asesoramiento médico profesional.
Los resultados y experiencias pueden variar entre usuarios.
Ante cualquier duda relacionada con la salud o condiciones médicas específicas, recomendamos consultar con un profesional sanitario cualificado.
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