Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: Junio de 2026
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CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos los datos recopilados para:
• Procesar y gestionar pedidos.
• Proporcionar atención al cliente.
• Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío.
• Gestionar devoluciones y reembolsos.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
• Mejorar el funcionamiento y rendimiento de nuestro sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar comunicaciones promocionales cuando exista consentimiento previo.
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de tus datos personales podrá basarse en:
• La ejecución de un contrato de compra.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios.
• Tu consentimiento cuando sea requerido.
PAGOS
Los pagos realizados a través de nuestro sitio web son gestionados mediante proveedores externos seguros y autorizados.
OJEYRA no almacena información completa de tarjetas bancarias ni datos financieros sensibles en sus servidores.
Los proveedores de pago procesan dicha información conforme a sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.
ENVÍOS Y LOGÍSTICA
Para gestionar y entregar los pedidos, podremos compartir la información necesaria con empresas de transporte y proveedores logísticos.
Únicamente se compartirá la información estrictamente necesaria para completar la entrega del pedido.
COOKIES
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
• Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
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• Recordar preferencias y configuraciones.
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SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos trabajar con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:
• Shopify
• Proveedores de pago
• Empresas de transporte
• Herramientas de análisis web
• Plataformas publicitarias
• Servicios de correo electrónico y atención al cliente
Estos proveedores únicamente tendrán acceso a la información necesaria para prestar sus servicios.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:
• Gestionar pedidos y servicios.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver incidencias o disputas.
• Prevenir actividades fraudulentas.
Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada o anonimizada de forma segura.
TUS DERECHOS
Dependiendo de la legislación aplicable, podrás ejercer los siguientes derechos:
• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger la información personal frente a:
• Accesos no autorizados.
• Alteraciones.
• Divulgaciones indebidas.
• Pérdidas accidentales.
• Uso fraudulento de la información.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de 16 años.
No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.
INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO
OJEYRA Eye Lift está diseñado para proporcionar una experiencia de bienestar y relajación ocular.
El producto no constituye un dispositivo médico ni está destinado a diagnosticar, tratar, curar, monitorizar o prevenir enfermedades o condiciones médicas.
Ante cualquier duda relacionada con la salud, recomendamos consultar con un profesional sanitario cualificado.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores de servicios utilizados por OJEYRA pueden procesar información fuera del país de residencia del usuario.
Cuando sea necesario, se aplicarán medidas y garantías adecuadas para proteger la información personal durante dichas transferencias.
MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.
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