Política de Privacidad
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En OJEYRA, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de envío y facturación.
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Dirección de correo electrónico.
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Número de teléfono (si se proporciona).
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Información relacionada con pedidos y compras.
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Datos técnicos de navegación mediante cookies y tecnologías similares.
Los datos de pago no son almacenados directamente por OJEYRA. Los pagos son procesados de forma segura por proveedores externos autorizados.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Utilizamos la información recopilada para:
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Gestionar y procesar pedidos.
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Proporcionar atención al cliente y soporte.
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Enviar confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con los pedidos.
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Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
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Cumplir obligaciones legales y fiscales.
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Enviar comunicaciones promocionales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos los datos personales de acuerdo con las bases legales previstas en la normativa aplicable, incluyendo:
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La ejecución de un contrato de compra.
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El cumplimiento de obligaciones legales.
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El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
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El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas.
4. Compartición de información
Podemos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, incluyendo:
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Empresas de transporte y logística.
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Proveedores de pago.
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Plataformas tecnológicas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
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Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
OJEYRA no vende ni alquila datos personales a terceros.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer una experiencia personalizada.
El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde su navegador. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si se deshabilitan determinadas cookies.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para atender las obligaciones legales correspondientes.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, el usuario tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Solicitar la rectificación de datos inexactos.
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Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
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Solicitar la limitación del tratamiento.
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Oponerse al tratamiento de sus datos.
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Solicitar la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
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Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros en:
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Si tienes cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:
Última actualización: junio de 2026.
